Controlling jest narzędziem zarządczym, które odgrywa coraz większą rolę w przedsiębiorstwie. Szczególną popularność zyskał zwłaszcza w biznesach opartych na spółkach, gdzie problemy komunikacyjne występują na porządku dziennym. Dzięki controllingowi proces podejmowania decyzji staje się uproszczony, a przepływ informacji sprawniejszy.
Pojęcie controllingu bardzo często błędnie kojarzone jest z elementem struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Pomimo, iż współdziała on z jednostkami firmy nie może być traktowany jako jej spójny element, ale jako ponad funkcyjny instrument zarządzania. W zakres działań związanych z controllingiem wlicza się między innymi:
- Weryfikacja założonych wytycznych oraz określenie etapu realizacji zadań, dzięki czemu istnieje możliwość opracowania pewnego celu realnego do wykonania. Na tej podstawie przygotowywana jest również strategia firmy i system motywacyjny dla pracowników.
- Sprawozdanie skonsolidowane z wyników ekonomicznych przedsiębiorstwa, rzetelna ocena kondycji finansowej firmy oraz planowanie finansowe na najbliższe lata.
- Zarządzanie ryzykiem oraz informowanie o możliwości jego wystąpienia.
- Planowanie przyszłych posunięć.
- Pomoc w realizacji funkcji kierowniczych na różnych szczeblach zarządzania.
W skrócie, controlling ma na celu zapewnienie płynności finansowej zarówno bieżącej jak i przyszłej. W kompetencji osób zajmujących się dziedziną business consulting leży również zachowanie rezerw oraz dysponowanie nimi w razie trudnej sytuacji w firmie.
